Возврат дебиторской задолженности

Два года назад у нас возникла проблема с одним из наших клиентов. Мы уже не первый год поставляем на рынок торговое оборудование, и неисполнение обязательств в срок со стороны клиентов случалось и раньше, но никогда не превращалось в конфликт.

Тогда мы заключили договор поставки с известной сетью магазинов – они покупали у нас 20 холодильных прилавков и 12 кассовых аппаратов. Согласно условиям договора, клиент должен был оплатить 30% стоимости оборудования, после чего в 10-дневный срок мы должны были осуществить поставку. Остаток суммы клиент должен был перечислить в течении 3-х месяцев после поставки оборудования, однако директор по производству все время просил отсрочки, а потом стал и просто избегать разговоров с нами, хотя договором была предусмотрена пеня – 0,1% за каждый день просрочки.

Прошло полгода – за это время сумма долга выросла почти на 20%. Так как своего юриста у нас нет, мы обратились с этой проблемой в «Мировое соглашение» - нам понравилась концепция их работы; ведь заключение мирового соглашения может быть выходом, который позволяет сохранить с должником деловые отношения – а нам, несмотря ни на что, не хотелось бы окончательно ссориться с таким крупным клиентом.
Наш юрист из «Мирового соглашения» изучил наш договор, указал на его недостатки и предложил следующую схему работы – направить должнику претензию (то есть изложить наши требования письменно, а не устно, как мы делали раньше), после чего провести переговоры с целью заключения мирового соглашения.

Всю эту работу мы поручили специалисту. В течении трех дней он составил и прислал нам на сверку текст претензии, где были не только указаны нарушенные пункты договора, но и аргументированно разъяснены неблагоприятные последствия неудовлетворения претензии в установленный нами срок. Одним из последствий было названо преследование должника по статье о пользовании чужими денежными средствами, что предусматривало дополнительные 16% годовых.

В общем, видимо, это произвело впечатление на должника и результатом действий юриста стало следующее: должник согласился с размером основного долга и пообещал погасить его в 15-дневный срок, если мы не будем требовать с него процентов и обращаться в суд.

Мы были готовы пойти навстречу должнику, чтобы получить свои деньги и сохранить деловые отношения.

Таким образом были выработаны условия мирового соглашения, которое составил наш юрист из «МС». Мы встретились с нашим клиентом на подписании соглашения – и расстались на доброй ноте, приняв их извинения и объяснения и собираемся работать вместе и дальше.

Должник свои обещания полностью выполнил, как мы и договаривались.

Генеральный директор ООО «Доллар», Терехов М.Д.